Často kladené otázky
Zde najdete odpovědi na naše nejčastěji kladené otázky.
Objednávky
Co dělá dobrý snímek?
- Co dělá vaši fotografii vhodnou:
1. Musí být vidět celý obličej.
2. Vaše fotografie nesmí být příliš tmavá.
3. Vaše fotografie nesmí být příliš světlá.
4. Vaše fotografie nesmí být příliš rozmazaná.
Mám oříznout fotografii?
- Ne, přebíráme odpovědnost za oříznutí vaší fotografie tím nejlepším způsobem.
A pokud přesto trváte na tom, abyste ji ořízli sami, jednoduše nahrajte již oříznutou fotografii.
Vybledne tisk časem?
- Používáme vysoce kvalitní proces tisku zvaný sublimace. Pokud se o svůj produkt dobře staráte, bude vypadat jako nový i po 1000. praní!
Mohu vidět, jak bude produkt vypadat, než ho obdržím?
- Bohužel náš systém to neumožňuje. Ale klid! Pokud vaše fotografie nesplňuje naše požadavky, požádáme vás o jinou. Chceme, abyste si svou objednávku zamilovali!
Mohu připojit pouze lidské tváře?
- Ne. Můžeme dát, co si přejete, na ponožky, polštářek, pohlednici, ručník, spodní prádlo... a cokoli dalšího, co nabízíme v okamžiku, kdy to čtete.
Doručení
Jak dlouho trvá doručení?
- Standardní doba dodání je mezi 1 a 3 pracovními dny od okamžiku objednávky. Všechny objednávky s prioritní možností jsou vyřizovány přednostně a obvykle jsou odesílány ještě tentýž den, pokud jsou provedeny před 12:00.
Co když je můj produkt chybný?
- Všechno je v pořádku! Napište nám e-mail na "myfaceonsox@gmail.com" a my vám zašleme správný produkt nebo vám vrátíme peníze.