Često postavljana pitanja
Ovdje ćete pronaći odgovore na naša najčešće postavljana pitanja.
Narudžbe
Što čini dobru fotografiju?
- Što čini vašu sliku prikladnom:
1. Treba biti vidljivo cijelo lice.
2. Vaša slika ne smije biti previše tamna.
3. Vaša slika ne smije biti previše svijetla.
4. Vaša slika ne smije biti previše mutna.
Trebam li ja izrezati sliku?
- Ne, mi preuzimamo odgovornost da izrežemo vašu sliku na najbolji mogući način.
A ako ipak inzistirate da je sami izrežete, jednostavno prenesite već izrezanu sliku.
Hoće li ispis izblijediti s vremenom?
- Mi koristimo visokokvalitetni proces tiska zvan sublimacija. Ako se dobro brinete za svoj proizvod, on će izgledati kao nov čak i nakon 1000. pranja!
Mogu li vidjeti kako će proizvod izgledati prije nego što ga primim?
- Nažalost, naš sustav to ne dopušta. Ali bez brige! Ako vaša slika ne ispunjava naše zahtjeve, zamolit ćemo vas za drugu. Želimo da se zaljubite u svoju narudžbu!
Mogu li priložiti samo ljudska lica?
- Ne. Možemo staviti što god želite na čarape, jastučić, čestitku, ručnik, donje rublje... i što god još nudimo u trenutku kada ovo čitate.
Dostava
Koliko vremena traje dostava?
- Standardno vrijeme isporuke je između 1 i 3 radna dana, računajući od trenutka narudžbe. Sve narudžbe s opcijom prioriteta izvršavaju se s prednošću i obično se šalju isti dan, ako su napravljene prije 12:00 sati.
Što ako je moj proizvod pogrešan?
- Sve je u redu! Pošaljite nam e-mail na "myfaceonsox@gmail.com" i mi ćemo vam poslati ispravan proizvod ili ćemo vam vratiti novac.